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“湘医保·心服务”惠民提效④|从20天到7天!郴州生育医疗费报销大提速

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“湘医保·心服务”惠民提效④|从20天到7天!郴州生育医疗费报销大提速

“湘医保·心服务”惠民提效④|从20天到7天!郴州生育医疗费报销大提速

红网(hóngwǎng)时刻新闻记者 何雨杏 通讯员 杨小聪 郴州报道 “6月10日提交资料,16日就收到了职工生育医疗费报销款!”近日,中铁五局(tiěwǔjú)集团(jítuán)第五工程有限责任公司经办人刘女士,对郴州市医保局的高效服务赞不绝口。这是(zhèshì)郴州市医疗保障局推进“湘(xiāng)医保·心服务”品牌建设的最新成效。 郴州市医疗保障局在深入贯彻落实湖南省医保(yībǎo)局《关于(guānyú)推行“湘医保·心(xīn)服务”惠民提效28项举措的通知(tōngzhī)》文件精神(wénjiànjīngshén)的基础上主动加压,进一步将生育医疗费报销时限从20个工作日压缩(yāsuō)至7个工作日,提速65%,这意味着,参保群众无需再漫长等待,从提交资料到报销款到账,整整缩短了13个工作日,切实减轻了群众的资金垫付压力和办事焦虑。 “此次服务提速是经过系统谋划、精准发力的(de)结果。”郴州市医疗保障局有关负责人(fùzérén)介绍,该局围绕“减环节、优流程、压时限”的目标(mùbiāo),建立生育医疗费用报销“绿色通道”,在实现省内生育医疗费用直接(zhíjiē)联网结算的基础上(shàng),后台零星报销实行“日清日结”,确保每一笔报销业务高效处理。 在郴州市政务中心医保服务窗口,刚办理完报销手续的(de)李女士说:“以前要等大半个月,现在一周内就能到账,确实缓解了我们垫付医疗费的压力,感到很(hěn)方便(fāngbiàn)也很温暖。” 郴州市医疗保障局有关负责人表示,将持续践行(jiànxíng)“以人民为中心”的发展理念,不断创新服务方式,提升服务效能,在推进医保服务标准化、规范化(guīfànhuà)、便利化建设(jiànshè)上持续发力,推出更(gèng)多惠民便民举措,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
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